Intrebari si raspunsuri

Cum cumpar ?

• Caut un produs. Cum il gasesc ?
  Puteti folosi functia "cauta" din coloana din dreapta, tastand denumirea sau codul produsului.
• Cand pot plasa comenzi ?
  Puteti plasa comenzi in orice zi a saptamanii, la orice ora, insa preluarea comenzilor se face in fiecare zi lucratoare, conform programului mentionat in site, in pagina de contact. In cazul comenzilor plasate in afara programului de lucru, preluarea lor se va face in ziua urmatoare sau in prima zi lucratoare a saptamanii.
• Pot sa vad produsul inainte sa-l cumpar ?
  Suntem un magazin online si nu dispunem de un spatiu special de expunere a produselor. In cazul in care produsul cumparat nu corespunde asteptarilor dumneavoastra, il puteti returna aplicand la returnarea produselor.
• Pretul afisat, este pretul final ?
  Pretul afisat contine TVA si reprezinta valoarea finala a produsului.
• Ce modalitati de plata am ?
  
  • Plata in numerar (ramburs)
  

  Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare sau la ridicarea produselor. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii comenzii.

  
  • Ordin de plata
  

  Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de ModaNET.ro, in urma confirmarii comenzii.
  Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii, in contul de mai jos, a proformei emise.
  
  Nume firma: SC BEST CHROME SERV SRL
  Cont lei: RO36 BTRL 0300 1202 S135 70XX,
  TRANSILVANIA, Prahova
  Cod fiscal: 25491655
  

Livrarea produselor comandate

• Am lansat comanda, cand primesc produsul ?
  
  Posta Romana: 3-5 zile lucratoare
  Fan Courier: 24-48 ore
• Cat costa livrarea ?

  
  Posta Romana - 8 lei
  Fan Courier - 30 lei

• Vreau sa trimit coletul catre o alta adresa, costa suplimentar ?
  Livrarea directionata se efectueaza prin mentionarea noii adrese in procesul de comanda si nu implica costuri suplimentare din partea dvs. Livrarea se poate face la orice adresa de pe teritoriul Romaniei.

Cum returnez un produs ?

• Cum procedez daca produsul nu corespunde asteptarilor mele ?
  In situatia in care sunteti nemultumit de produsul primit il puteti returna in termen de 10 zile. Singura conditie este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care v-a fost livrat (sa aiba etichetele atasate, ambalajul original si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client.
  
  Adresa de returnare este:
  SC BEST CHROME SERV SRL
  Str. Independentei, Nr. 107, Judetul Prahova,
  Baicoi, Prahova
  Cod Postal: 105250,
  Telefon : 0766493501
• Doresc sa returnez produsul. In cat timp imi primesc banii inapoi ?
  Timpul estimat pentru returnarea contravalorii produselor este de maxim 30 de zile, insa in cele mai multe cazuri, aceasta tranzactie se poate reduce la doar cateva zile. Suma aferenta produsului returnat va fi virata in contul dumneavoastra sau prin mandat postal.

Cum va contactez ?

• Cum va contactez ?
  Pentru a putea administra mesajele eficient, in timp si la obiect, puteti sa ne contactati la numarul de telefon 0766493501 sau sa folositi formularul de contact din pagina contact
• Cum imi fac cont ?
  Accesati link-ul "cont nou" din partea de sus a site-ului si completati campurile diponibile cu datele personale. Va rugam sa folositi informatii si date de contact valide, fara pseudonime sau porecle, pentru a evita erorile de contactare sau facturare.